במסגרת שיעור כישורי חיים בהנחית המרפאה בעיסוק התלמידים לומדים לנהל שיחה טלפונית.
נשמע פשוט?
התלמידים למדו לחייג מספר ע"פ רצף וכללי ניהול שיחות מסוגים שונים, פתיחת שיחה, פניה, סיום השיחה.
וכמובן יכולת תפקודית לענות לטלפון שמצלצל.
השיעור מתנהל ע"י למידה פרונטלית, משחק תפקידים עם טלפון דמי וע"י יזימת שיחות טלפון אמיתיות לאנשים שונים.
שנשמע בשורות טובות!
